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beplay体育app公积金热线服务指南上线 市民提取公积金更快了

发布时间2015-03-29 08:50:53 来源: 分享到:
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 两会后,随着住建部态度的明朗,各地纷纷推出“宽松版”的住房公积金新政。而在公积金松绑前,beplay体育app住房公积金管理中心已经为松绑政策的到来做足了硬件准备,包括:发布公积金热线服务指南以及放宽对农民工、非本市户籍职工提取公积金条件、放宽租房提取条件、取消公积金贷款个人担保收费、提升业务审批效率等等。

腾讯房产beplay体育app站独家了解到,截至2015年2月底,全市累计有近1万家单位超过100万名职工开户缴存住房公积金,发放住房公积金个人住房贷款12万户,个贷总额232亿元。公积金申请和提取流程进一步简化后,业务审批整体提速超70%,同时,全市九区县市还能实现“通存通取通贷”。

“目前全市住房公积金使用率已经达到84%,”相关负责人表示,市公积金的简化措施将进一步提高公积金的使用率。3月29日,beplay体育app住房公积金管理中心携手腾讯房产beplay体育app站独家推出beplay体育app住房公积金12329热线服务指南,帮助市民在最快的时间内查询、办理个人住房公积金信息与业务。

一图教你如何使用beplay体育app住房公积金热线

 

 

 

 

 

beplay体育app公积金热线服务指南上线 市民提取公积金更快了

 

beplay体育app最新版住房公积金服务指南

除了发布beplay体育app住房公积金热线服务指南外,beplay体育app住房公积金管理中心同步推出了beplay体育app住房公积金服务最新细则。

公积金提取审批整体提速超70%

beplay体育app住房公积金管理中心对缴存、提取、个贷业务审批流程进一步简化,对申请资料进行了再瘦身。

住房公积金缴存业务即到即办,住房公积金提取业务由过去法定时限3个工作日提速为“即时办结”;个贷审批由法定时限15个工作日提速到3个工作日完成,单位缓缴住房公积金及降低缴存比例审核5个工作日办结,住房公积金业务审批整体提速超70%。

全市九区县市“通存通取通贷”

在全市九区、县(市)均设立了住房公积金业务网点,增设服务窗口,实现了机构网点在全市各区县布局全覆盖,方便职工就近办理业务,并实现住房公积金业务在全市九区县市“通存通取通贷”。

同时,各业务窗口全面实现“一窗式受理,一站式办结,一条龙服务”,并开设了“绿色通道”,为“12329”热线预约客户及“老弱病残孕”等特殊人群提供快捷服务。

公积金有疑问,拨打12329

自beplay体育app12329住房公积金热线2012年9月开通以来,湖南省住房公积金服务热线近期开通运行,全省包括beplay体育app、省直、株洲、湘潭、娄底、衡阳、邵阳、益阳、岳阳、永州、郴州、怀化、张家界等13个市(州)的职工,均可通过拨打12329热线,获取业务咨询、账户信息查询、业务办理预约、投诉建议受理等服务。

通信费标准按工业和信息化部相关规定执行,只收取市话费,免收信息服务费。beplay体育app市范围内用户可直接拨打,外地用户拨打时,需加拨区号“0731”。

12329热线全天候24小时提供住房公积金咨询服务,截至2015年2月底,12329热线共为职工提供住房公积金业务咨询等服务45万人次,电话接通率96%,客户满意率99%。所有统计监管指标均达到并优于住建部《12329住房公积金热线服务导则》要求。

网上服务、窗口服务、上门服务多渠道办业务

2015年3月8日,beplay体育app市住房公积金管理中心正式启用新“网上服务厅”单位版。同时,开展个人住房贷款上门集中面签服务,为老弱病残孕等特殊人群开展上门服务。

单位专管员通过单位版“网上服务厅”,能实现住房公积金在线变更、调基、补缴、转移、查询及信息修改等,并将实现资金在线直接拨付,解决了过去单位专管员提交数据后仍需打印表格送至业务窗口的问题。此外,中心的在线客服(QQ号:8000121321)和12329短信平台能实时为单位专管员提供服务,协助办理业务及反馈办理进度等。

据悉,住房公积金“网上服务厅”个人版、12329版、微信版也将于近期推出。个人版能实现提取、贷款及还款的在线预审预约、查询及信息修改等,并能实现退休等提取类型的在线直接付款。12329版通过身份核实后,缴存人直接拨打12329服务热线即可办理退休等类型的提取。微信版(公众号:beplay体育app住房公积金)在缴存人关注后,将主动推送政策、缴存、提取等信息。这些版本将在年内陆续上线。同时,中心将加强12329短信平台的建设,缴存人订制免费短信服务后,将实时收到缴存、提取、计息、还贷等信息。

同时,开展个人住房贷款上门集中面签服务,为老弱病残孕等特殊人群开展上门服务。

推行“手机短信告知”服务

另外,beplay体育app市住房公积金管理中心还将采用手机短信方式,定期为缴存人提供住房公积金贷款催缴和还贷等相关短信服务,让购房者及时、便捷地了解自己的公积金贷款情况。

beplay体育app住房公积金主要业务情况

1、归集。截至2015年2月底(以下同),全市累计有近1万家单位超过100万名职工开户缴存住房公积金,累计归集总额366亿元,归集余额212亿元。

2、提取。全市累计提取住房公积金154亿元。其中,住房消费类提取(购房提取和还贷提取)114亿元,占提取总额的近75%。

3、贷款。全市累计发放个人住房贷款12.2万户232亿元,全市计划发放支持保障性住房建设项目贷款21亿元,已发放17亿元,将支持保障性住房建设16680套、建筑面积188.13万平方米。

住房公积金政策概览

个贷利率:5年以下(含)为3.50%,5年以上为4.00%。

租房提取:职工在本市无自有产权住房的,可每年申请一次提取住房公积金支付房租。

购、建房提取:签订合同或竣工2年内,可以申请提取住房公积金。

个贷条件:职工正常缴存住房公积金6个月(含)以上,可申请住房公积金贷款,取消个人担保收费。

异地使用:湖南省内各市州可异地申请使用住房公积金;武汉、南昌、beplay体育app、合肥四省会城市住房公积金可申请异地使用。

贷款首付比例:职工家庭购买首套房面积90平方米以下的,首付最低2成,90平方米以上的首付3成;购买二套房的,首付5成;购买精装房的,首付5成。

中心网址:www.csgjj.com.cn

官方微博:beplay体育app住房公积金中心

公众微信号:beplay体育app住房公积金

 

beplay体育app最新版公积金指南实施 购房者提取公积金更快了